보다 합리적인 비용으로
서버 운영을 원한다면!
이제 본격적인 클라우드 컴퓨팅 서비스가 대세인 시대가 도래했습니다.
KT는 이미 olleh 유클라우드 기업형 서비스를 “비용은 가볍게, 스케일은 자유롭게~”라는 슬로건으로서비스를 시작하였습니다.
이제부터 초기 투자비용없이 서버 구매없이 이제부터 빌려쓰는 서버를 이용하십시오.
저희 엔클라우드24는 명품 KT유클라우드 서버를 판매하고 매니지드하는 회사입니다.
엔클라우드24는 타 업체보다 할인된 가격으로 서비스를 제공해드립니다.
분류 | 서비스 구성 |
---|---|
기본형 | Working Time(09:00~18:00) 엔지니어링 모니터링 서비스 시스템관리/장애처리 DB설정(MS-SQL, My-SQL) 보안 설정(IPSec/IPTables)등 |
고급형 | 상기 기본형 서비스는 모두 포함 24시간*365일 엔지니어링 컨설팅 및 정기 리포팅 kt 부가상품운영/설정 지원(WAF, ucloud backup 등) |
분류 | 구분 | 내용 | 기본형 | 고급형 |
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컨설팅 서비스 | 고객 시스템 컨설팅 | 고객 시스템 최적화 방법을 제안 | ㅇ | |
전문엔지니어 서비스 |
전담 기술 담당자 배정 | 고객사 전담 인력 배정 | ㅇ | ㅇ |
사전 지원 서비스 | 문제가 발생될 수 있는 가능성을 사전에 점검하고 보고 | ㅇ | ||
지원내역보고 | 월 1회 정기 리포팅을 통한 상세 보고 | ㅇ | ||
장애처리, 작업보고, 고객 요청사항 처리시 리포팅 | ㅇ | |||
24시간 x 365일 | Business Time 긴급 문제 발생시 | ㅇ | ㅇ | |
근무시간 이후 긴급 문제 발생시 | ㅇ | |||
긴급지원 서비스 (실시간 문제 조치) |
1. 상주 모니터링 요원 확인 | ㅇ | ㅇ | |
2. 장애 응급 복구 처리팀 문제 해결 | ㅇ | ㅇ | ||
3. 1차조치 시도 불가시 1:1전담 기술 인력 해결 | ㅇ | ㅇ | ||
모니터링 서비스 |
로그분석 서비스 | 시스템 로그 분석 서비스 제공 | ㅇ | |
로그 분석 리포트 | 시스템 로그 분석 내용을 월 1회 리포팅 | ㅇ | ||
통합모니터링 서비스 (서버상태체크) |
KT 모니터링 서비스 설치 운영지원 | ㅇ | ㅇ | |
ITSM에 최적화된 통합 서버관리 툴을 통한 모니터링 | ㅇ | ㅇ | ||
포트 모니터링 서비스 | ㅇ | ㅇ | ||
문제발송시 문자 발송 | ㅇ | ㅇ | ||
MRTG (트래픽 모니터링) |
MRTG 트래픽 모니터링 서비스 제공 | ㅇ | ||
오프라인 MRTG 분석 내용을 월 1회 리포팅 | ㅇ | |||
시스템관리 /장애처리 |
커널 업그레이드 | 서비스 사용중 커널 업그레이드 요청시 설치 제공 | ㅇ | |
장애조치 | 전담인력을 통한 OS계층의 장애파악 및 조치(Windows dump 분석은 제외) | Working Time | All Time | |
최신 패치 제공 | 서비스 사용중 신청시 Stable version 의 최신 패치 적용 | ㅇ | ㅇ | |
기본 파티션 설정 | 최초 서비스 신청시 서비스 유형에 맞는 효과적인 파티션 설정 서비스 제공 | ㅇ | ㅇ | |
웹서버 설치 | 최초 서비스 신청 시 Stable version의 웹 서비스 설치 | ㅇ | ㅇ | |
요청에 의한 웹 서비스 상세 설치 | ㅇ | |||
웹서비스 장애조치 | 웹서비스의 비정상 동작에 따른 원인 분석 및 조치 | Working Time | All Time | |
추가 모듈 설치 | 전담인력과 상담후 서비스 | ㅇ | ㅇ | |
APM 재설치 | 전담인력과 상담후 서비스 | ㅇ | ㅇ | |
FTP 설치 | 최초 FTP 설치 및 기본 설정 제공 | ㅇ | ㅇ | |
FTP서비스 장애조치 | 비정상 동작에 따른 원인 분석 후 조치 | ㅇ | ||
FTP서비스 패치 및 보안 업그레이드 | 보안관련 패치 및 서비스팩 적용 | ㅇ | ||
DNS 설치 | 최초 DNS 설치 요청시 설치 및 적용 | ㅇ | ㅇ | |
DNS 장애조치 | 자체 DNS 서버 구축 시 장애원인 분석 및 조치 | ㅇ | ||
DNS 패치 및 보안 업그레이드 | DNS서비스 보안 관련 패치 및 서비스팩 적용 | ㅇ | ||
메일 설치 | 최초 메일서비스 설치(요청시) | ㅇ | ㅇ | |
메일계정 추가 | Mail 계정 추가 요청시 적용 | ㅇ | ||
메일서비스 장애조치 | 자체 메일서버 구축 시 장애원인 분석 및 조치 | ㅇ | ||
메일서비스 패치 및 보안 업그레이드 | 메일서비스 보안관련 패치 및 서비스팩 적용 | ㅇ | ||
로드밸런서 설정 | kt 로드밸런서 상품(VPX) 설정 지원 | ㅇ | ㅇ | |
보안 | 보안 설정 | IPSec 설정(Windows 계열) | ㅇ | ㅇ |
IPTable 설정(Linux 계열) | ㅇ | ㅇ | ||
WAF 운영지원 | 웹방화벽(WAF) 모니터링 | ㅇ | ||
웹방화벽(WAF) 설치 / 변경 | ㅇ | |||
웹방화벽(WAF) 운영지원 (차단 정책 적용) | ㅇ | |||
웹방화벽(WAF) 운영 월간리포트 제공(월간정기레포트포함) | ㅇ | |||
기타 보안 정잭 및 서비스 적용시 지원 | ㅇ | |||
DB | DB 설치 | 최초 MSSQL, Mysql DB 설치 및 구성환경 설정 | ㅇ | ㅇ |
DB 최적화 | 서비스 운용중 DB 튜닝 및 최적화 | ㅇ | ||
DB 장애조치 | DB 관련 장애원인 분석 및 조치 | ㅇ | ||
DB 패치 및 업그레이드 | DB 설정 관련 패치 및 최신 서비스 팩 적용 | ㅇ | ||
백업 | 백업 및 복구지원 | KT 백업 상품 설정 지원 및 복구지원 | ㅇ | ㅇ |
고객사 지정 별도 장소에 Local 백업 설정 및 복구 지원 | ㅇ | ㅇ | ||
리포팅 | 월1회 리포팅 제공 | 서버자원리포팅, 로그분석 리포팅, 기술전담인력 리포팅 | ㅇ |